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Resumen Completo Administracion III

Abril 28, 2008

Unidad 1. Introducción y conceptos básicos de marketing.

El Marketing: definición. Necesidades, deseos y demandas. Conceptos básicos en marketing: productos, bienes, servicios e ideas.

El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual las personas obtienen aquello que necesitan y quieren, creando productos y valores e intercambiándolos con terceros.
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Publicado poradmin · en Marketing (Comercialización) 

Benchmarking

Abril 28, 2008

INTRODUCCIÓN
En la actualidad las empresas tienen que competir no sólo con empresas de la misma región, sino que se presenta una competencia cada vez mayor con otras empresas de otros lugares y países debido a la globalización que se ha estado presentando. Es por esta razón que las organizaciones deben buscar formas o fórmulas que las dirijan hacia una productividad y calidad mayor para poder ser competitivos. Una de estas herramientas o fórmulas es el Benchmarking.

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Publicado poradmin · en Marketing (Comercialización)